Handelsbetingelser

 

Handelsbetingelse

 

  • Reklamation:

Du kan reklamere over dit produkt i 24 måneder, hvis du indtil 24 måneder efter købet finder fejl og mangler, som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug.

Det betyder, at hvis din vare går i stykker, så kan du gå til forhandleren i de to år og bede om at få skaden udbedret.

I de fleste tilfælde, sender vi varen retur til Dogan universe ApS og du vil få et nyt smykke eller få dit smykke udbedret (repareret).

Varen som er defekt og som skal sendes tilbage til os er på kundens eget ansvar samt porto betales ligeledes af kunden.

Vi anbefaler at kunden sender varen retur som pakke via Post Danmark så pakken kan spores og ikke bliver væk.

Når vi sender varen tilbage til kunden bliver det ligeledes sendt som pakke fra Post Danmark.

  • Godt at vide om Magnetsmykker:

Når du begynder at bruge magnetsmykker, udskiller du den første uge masser af affaldsstoffer, så drik rigeligt med væske.

Blodet bliver iltet, og ofte så meget, at mange kan mærke det med det samme. Det kan føles som varme eller en prikkende fornemmelse og få vil opleve en forværring de første timer.

Du skal bære dit magnetsmykke så meget som muligt og mindst 6 timer dagligt. De fleste mærker en effekt meget hurtigt, men få først efter måneder. Ca. 85 % vil have en effekt af magnet smykkerne.

Mange af dem, der ikke føler, at de har opnået en virkning af magnet smykket, holder op med at gå med det—og efter kort tid begynder de skavanker, som de lykkeligt havde glemt de havde, at dukke op igen.

Vær opmærksom på, at der kan komme en kortvarig opblussen af smerterne/skavankerne. Det betyder, at din krop reagerer på den udrensning, der er sat i gang.

Personer med pacemaker og gravide bør ikke benytte magnet smykker uden accept fra egen læge.

Dogan Universe ApS kan ikke stilles til ansvar vis personen ikke overholder ovenstående betingelse.

  • Materiale og Kvalitet:

-Rustfri stål

-Nikkel fri

-Nogle af smykkerne er guld belagt

-Kobber på hjertesmykkerne

  • Party:

Hvis kunden har sagt (Ja) til party må vi gerne ringe til kunden.

  • Pleje af smykkerne:

Smykkerne har ikke godt af vand, tag derfor smykkerne af inden du kommer i kontakt med vand, hårspray, parfume, creme & deodorant.

Den bedste måde at rense smykkerne på er at benytte pudseklude til smykkerne.

Dogan Universe ApS hæfter ikke for smykkerne, hvis de er blevet beskadiget af de ovennævnte ting.

Returpolitik

Fortrydelsesret:

Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato, du har modtaget varen. Varen må dog ikke være taget i brug eller være bestilt med gravering af navn. Du skal selv betale fragten for varer, der returneres. Varens beløb krediteres din konto indenfor 7 dage.

For at sikre at du hurtigt får pengene tilbage, kan du vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene retur.

Fortrydelse skal ske til den pågældende forhandler som har solgt smykkerne. Dernæst vil Dogan Universe ApS returnere pengene.


Returvarer
Vores politik giver dig 14 dages returret.

For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du har modtaget den. Det skal også være i den originale emballage. Du skal returnere varerne inden for 14 dage fra den dag, du meddelte os om din returnering.

For at kunne returnere varen skal vi forevises en kvittering eller et købsbevis.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise refunderinger:
Varer med tydelige tegn på brug. Enhver vare der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes fejl på vores side. Alle varer, der returneres mere end 14 dage efter levering/mere end 14 dage fra, da vi blev underrettet om retursendingen.

Det er igen returret på mund bind / Værnemidler på grund af smitte for covid19

Refundering

Når din retursending er modtaget og inspiceret, vil vi sende dig en e-mail for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af en refusion.
Hvis returen er godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive sendt til dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode, inden for et bestemt antal dage.

Forsinkede eller manglende refusion

Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Så kontakter du dit kreditkortselskab. Det kan det tage lidt tid, før din refusion viser på din bankkonto.
Derefter beder vi dig kontakte din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@rent-indeklima.dk

Vis man har købt vare i dag hvor prisen er fast lagt den dag man køber varen, kan man ikke dagen efter hvor prisen kan

være en anden få penge retur på difference.

På grund af prisudvikling på markedet.

Åbenlyse fejl i prisangivelser mv.
Hvis aftalen har fået et forkert indhold – fx fordi prisen har været sat for lavt, eller der er angivet forkerte specifikationer – kan du blive frigjort fra aftalen, hvis du kan bevise, at kunden måtte indse, at der er tale om en fejl (ond tro). Der skal en del til, før man vil sige, at kunden burde indse, at der var tale om en fejl. Der skal være tale om en åbenlys fejl. Hvis varen på købstidspunktet blev solgt til en pris i andre netbutikkerne, der ikke væsentligt adskiller sig fra den oplyste pris, vil kunden normalt ikke være i ”ond tro”. Kunden er normalt heller ikke i ond tro, hvis den pågældende type vare – fx en bærbar computer eller andet – kan fås til den angivne pris. I så fald skal du kunne godtgøre, at kunden var klar over, at varen havde nogle særlige specifikationer, der gjorde, at den ikke ville kunne sælges til den oplyste pris, og at der derfor måtte være tale om en fejl.
Forbehold for trykfejl, forkerte prisoplysninger og udsolgte varer
Et forbehold om, at sælgeren skal kunne annullere aftalen, hvis der er trykfejl, forkerte prisoplysninger eller varen er udsolgt mv.

Forbehold på prisfejl

Det tages forbehold for prisfejl på varen der kommer i indkøbskurv

Vis man bruger kuponkode fordi man har vundet visir eller mundbind gælder den kun en gang og kun på den enkelte vare 

har man vundet procenter i sin kuponkode kan man trække hele procenterne af hele varekøbet

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

Denne hjemmeside bruger cookies. Ved at fortsætte brugen af siden, acceptere du vores coockiepolitik.  Læs mere